(주)바디프랜드 대표이사 박상현
서울시 강남구 양재천로 163 바디프랜드 도곡타워
이름
주소
상 품 명 바디프랜드 팬텀 메디컬케어
계 약 일
지급금액 매월 렌탈료 납부
전화번호 010-
년 월 일 바디프랜드 직영전시장을 통하여 팬텀 상품을 구매하여 일에 설치 받았습니다.
바디프랜드는 팬텀메디컬케어 상품을 만들고 유통하는 판매 기업입니다.
최초 설치후 영업일기준 4일이 되던 일 제품의 타는냄새와 전류가 흐르는 문제가 발생하여 직영전시장을 통하여 AS를 요청하였고, 기사분이 다시와서 점검한결과 수리불가 교환판정을 내렸으나 고객센터에서는 전기/수리 전문기사가 아니기 때문에 관련된 전문기사를 배정하여 다시 점검해야한다는 말만 반복하여 어쩔수 없이 알겠다고 하였습니다.
하지만 2주넘게 전문 기사배정은 되지 않고, 시간만 흘러갔으며 당연히 제대로 사용할 수없었지만 렌탈료는 납부되는 상황이었습니다.
끊임없이 고객센터에 전화한 끝에 전기전문기사님으로 배정된분이 2021년10월19일에 방문하여 1시간반이상 점검을 하였고 마찬가지로 전류가 많이 흐르는것을 확인 하고 본사에 직접 상황을 접수하였고, 점검하고 간 이후 안마의자상태는 더 엉망이 되었습니다. 구매직후 거의 2개월동안 제대로 사용도 못하고 서비스지연및 원래그렇다고하는 고객센터의 대응이 매우 유감스럽기에 교환 또는 납부된 렌탈료 환급및 해지를 통보합니다.
입증방법
구매영수증
구매계약서
내용증명
상 품 명 바디프랜드 팬텀 메디컬케어
계 약 일
지급금액 매월 렌탈료 납부
전화번호 010-
년 월 일 바디프랜드 직영전시장을 통하여 팬텀 상품을 구매하여 일에 설치 받았습니다.
바디프랜드는 팬텀메디컬케어 상품을 만들고 유통하는 판매 기업입니다.
최초 설치후 영업일기준 4일이 되던 일 제품의 타는냄새와 전류가 흐르는 문제가 발생하여 직영전시장을 통하여 AS를 요청하였고, 기사분이 다시와서 점검한결과 수리불가 교환판정을 내렸으나 고객센터에서는 전기/수리 전문기사가 아니기 때문에 관련된 전문기사를 배정하여 다시 점검해야한다는 말만 반복하여 어쩔수 없이 알겠다고 하였습니다.
하지만 2주넘게 전문 기사배정은 되지 않고, 시간만 흘러갔으며 당연히 제대로 사용할 수없었지만 렌탈료는 납부되는 상황이었습니다.
끊임없이 고객센터에 전화한 끝에 전기전문기사님으로 배정된분이 2021년10월19일에 방문하여 1시간반이상 점검을 하였고 마찬가지로 전류가 많이 흐르는것을 확인 하고 본사에 직접 상황을 접수하였고, 점검하고 간 이후 안마의자상태는 더 엉망이 되었습니다. 구매직후 거의 2개월동안 제대로 사용도 못하고 서비스지연및 원래그렇다고하는 고객센터의 대응이 매우 유감스럽기에 교환 또는 납부된 렌탈료 환급및 해지를 통보합니다.
입증방법
구매영수증
구매계약서
내용증명